今天店里来了一个大爷，他挑了个玉手镯，眼神中透露出对珠宝的深厚喜爱。他的手指轻轻触碰着那件精致的手镯，仿佛在与它进行一场默契的了解。此时，他转向我，用一种带有几分哀求和期待的声音说：“都是老客户了，能不能便宜点？”他的话语中充满了对我们商店长期以来的信任和依赖。
我微微一笑，看了一眼他挑选的手镯，这是一件精美绝伦的作品，其价值不言而喻。我抬头望向他，用一种意料之外的话题转移开来：“大爷，我怎么看你那么面生?” 我故意地用一种好奇和友好的态度说话，以此来缓解一下紧张的情绪。
大爷听后，一脸疑惑，但随即明白我的意图。他微笑着回答道：“我都一大把年纪了，还不是老客户吗?” 他的话语中充满了自豪和骄傲，就像是在告诉每一个人，无论年龄多么过熟，只要是我们的顾客，都将得到最真诚的款待。
这位大爷，在我们的商店已经走过无数次，每一次他都会选择那些特别的心物给自己或是送人。在这里，他不仅仅是买家，更像是家人一般的人。他知道，我们并没有必要给予额外的折扣，因为对于这样的顾客来说，我们更在乎的是他们的一份陪伴，而非单纯的利益交易。
所以，当他提及“便宜”时，我只是淡淡地回应了一句：“当然，大爷，您只需要按照您的喜好选择。” 我知道，即使没有特殊优惠，他也会因为对这段关系的珍惜而决定购买那个心仪已久的手镯。这个过程，或许简单，却又充满了温暖与尊重，是我们服务理念的一部分，也是我与每位顾客之间不可言说的默契之一。
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