我朋友的“创意”打工经历
记得那时候,我的朋友小张在一家餐厅打工。他的工作是负责接待顾客,但他总是喜欢用自己的方式来增加一点幽默感。有一天,他接到了一个电话,一个声音非常高兴地问:“您好,我想预订一个座位!”小张回答说:“当然可以,不过请您先告诉我,您要预订的是我们这里的桌子还是您的车?”电话那头顿了顿,然后回答:“啊,是我们的车位。”
听完这个笑话,我不禁笑出了声。我对小张说:“你这不是太过分了吗?怎么能这样随便就让人家的车位被占?”小张却很平静地说:“哎呀,这都是为了提高服务质量嘛!如果他们没有提醒,我们岂不是失职了?”
后来,小张还发明了一种新方法,用来快速识别哪些顾客是在开玩笑。他会主动问: “尊敬的先生或女士,您今天来的目的是什么?是为了品尝我们精心准备的美食呢,还是有其他什么‘特别’的事情想要完成?” 这样一来,无论对方怎么回答,都能从中判断出他们是否是在开玩笑。
虽然他的这种幽默风格常常让人感到困惑,但也正因为如此,小张成了那个餐厅最受欢迎的服务员之一。他证明了,即使是在严肃的地方,也完全可以通过幽默和创意去营造轻松愉快的氛围。而且,这样的氛围往往比单纯的专业服务更能够吸引顾客,让他们留下美好的回忆。