我在银行工作，最近有个趣事想分享。有一位老先生来取钱，他的取款金额是970元。我看着这个数额，觉得给他1000元，让他找回30元，这样既方便他，又能让我笑一笑，所以我微笑着问：“您有30吗？”
那位老先生看了我一眼，没有立即回答。我以为他没听清，我就提高了声音说：“大叔，您有30吗？”
这次，他一下子愤怒起来，说：“你怎么还叫我大叔呢？还问我有没有30！现在的年轻人真是不知道尊老爱幼！”原来，他只是不高兴被称为“大叔”，而不是因为我的问题。
此时，我意识到自己的失言，并迅速解释道：“对不起，我是开玩笑的，不是真的要知道您是否拥有三十块钱。” 老先生听到后，脸上的严肃表情也随之缓和，对我笑了笑，就走出了银行。
这件小事情虽然简单，但却让我深刻体会到了沟通中的误会和理解的重要性。
