在一次早晨的会议上,我接到了一个意外的电话。那个电话是我老客户连续打了8个未接,这让我意识到我可能错过了一些重要信息。于是,我立即回拨给她,准备解释情况。
当我听到她的声音时,她的声音里充满了怒气:“你为什么不接我的电话?我已经给你打了10次!”我被她的责问惊住了,但很快就反应过来,“哎呀,您误会了,那明明是您给我打的8个电话啊!”
然而,即使我解释清楚,她依旧把电话挂掉,又继续给我拨号,一通一挂地给我的手机发起攻击。这让我的心情变得紧张和焦急,因为这位老客户看起来非常生气。
经过这个小插曲,我深刻体会到“诚信”对于生意人来说是多么重要。在商业世界中,我们需要建立起客户对我们的信任,而这一点绝不能因为一点小失误而轻易丢失。我决定更加严格地管理好自己的工作时间,以确保无论何时,当客户需要的时候,我都能及时响应他们的呼叫,并提供他们所需的一切支持。
从那以后,每当有人提到“诚信”的重要性时,我都会想起那个不断拨号的老客户,以及我们之间发生的小插曲。这场闹剧教会了我一个宝贵的商业课程:在与客户互动中,要始终保持真诚和可靠,这样才能赢得他们长久的尊重和合作。
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