在晨会结束后的紧张气氛中,我突然意识到一个问题:客户的电话连续打了8个未接。我的心跳加速,手脚冰凉,但我还是努力保持冷静,试图解释这场突如其来的误会。
“老板,您听我说,这些电话确实是我们公司的,但是它们并不是您所说的十个,而是我亲自检查过的八个。” 我尝试用最专业、最客观的声音来表达我的解释。
然而,即使这样,我也无法阻止那位愤怒的客户直接挂断电话,然后又是一通一挂地给我们打了两次。我能感受到整个办公室都在沉默中看着我,似乎每个人都在等待着我能够挽回这份失礼和不信任。
这个经历让我深刻认识到了“诚信”的重要性。这不仅仅是对生意人的一种要求,更是一种生活中的基本准则。在商业世界里,没有什么比真诚与透明更能赢得他人的尊重和信任。而今天的事,让我明白了这一点,也让我的团队理解了它的价值。从此,我们更加注重我们的沟通方式,不再让任何一次误会成为不可逆转的事实。
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