生意人要记住诚信是做生意的金钥匙不仅能开锁还能打造一座稳如磐石的商业帝国

在一个阳光明媚的上午,我作为一名销售代表,参加了我们团队的晨会。会议结束后,我检查了一下手机,发现有一个老客户连续打给我8个未接电话。我意识到这可能是一个紧急情况,便立即拨回给她。

当我接通电话时,那位客户的声音听起来非常生气:“你为什么不接我的电话?我已经给你打了10次!”

我迅速解释道:“您好,您说的10次实际上是8次,我们公司有自动挂断机制。”

然而,这并没有缓和她的情绪。她直接挂断了电话,并且接着给我拨打第二通。这个过程重复了一遍,她总共给我的总次数达到2个。

此刻,我深刻地体会到了“诚信”对于我们这些从事商业活动的人来说是多么重要。在处理与客户的关系时,不仅要准确无误,还要能够及时响应他们的需求和问题。这不仅能维护良好的客户关系,也能为我们的业务发展奠定坚实的基础。

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