在一家小店里，今天来了一位年纪大的 gentleman，他挑选了一个精致的玉手镯，然后向我询问：“既然是老客户了，不能便宜一些吗？”我看了他一眼，故意装作不认识他：“您怎么这么面生呢？我好像没见过您。”
那位 gentleman 微微一笑，说：“啊，您真是个幽默的人物，我这不是经常光顾这里嘛！就算是我再熟悉的地方，也会有新朋友出现。” 他边说边拿出手机，从相册中找出了与店铺多次购物的照片证明自己的身份。
我被他的风度打动，意识到自己之前的误解。于是，我礼貌地回答说：“大爷，您确实是个我们店里的老牌顾客，我们应该给您更好的服务和优惠。” 我们之间就这样通过轻松的对话达成了一份双赢的协议。
这个小插曲让我深刻体会到，无论是哪种情况，都应以开放的心态去接待每一个人。因为每个人都可能是我们未来的好友，或许他们只是需要一点点我们的理解和尊重。
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