在一个普通的网购平台上，某位顾客注意到了一款最新发布的苹果手机，其64GB版本竟然只要人民币5000元。掌柜显得特别自信，对顾客说：“别担心，这是一家信誉好的店铺，我们有‘假一赔百’的承诺，如果卖出的商品不符合描述，或者有瑕疵，我们会全额退款，而且还会再赔付100倍于购买金额。”这些话语让顾客感觉放心了，不禁产生了购买欲望。
经过仔细考虑后，顾客决定下单。在收到货物后，他对那台新款苹果进行了仔细检查，并试用了一番一切都没问题。然而，当他尝试拆开包装准备使用时，却发现里面并非是高科技产品，而是一个巨大的红富士苹果！
这位顾客感到非常惊讶和困惑。他立刻联系了网店掌柜，但对方却坚称这是一个恶作剧，他们故意把这种大型水果寄给客户作为一种“惊喜”。他们解释说，这样做是为了测试他们服务团队是否能够妥善处理突发状况，并且展示出他们无论发生什么情况都会尽力解决的问题意识。
虽然这个事件引起了一些争议，但是它也展现出了网络商家的创意和创新精神。对于那些幸运（或不幸）获得如此“特殊”的礼物的人来说，无疑是一个难忘的经历。而对于其他潜在消费者来说，则可能成为一次深刻教训，让人更加谨慎地选择线上购物时要相信自己的直觉，同时也要留心阅读售后服务条款。
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